이용약관
최종 수정일: 2024년 10월 23일 | 시행일: 2024년 10월 23일
제1조 (목적)
본 약관은 beautycat(이하 "회사")이 운영하는 피부관리 예약 중개 플랫폼 서비스(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- "서비스": 회사가 제공하는 피부관리실 검색, 예약, 결제, 후기 등의 온라인 플랫폼 서비스
- "회원": 본 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자
- "업체": 회사의 플랫폼을 통해 피부관리 서비스를 제공하는 사업자
- "예약": 회원이 업체의 피부관리 서비스를 이용하기 위해 사전에 신청하는 행위
- "중개": 회사가 회원과 업체 간의 서비스 거래를 연결하고 지원하는 행위
제3조 (회원가입)
1. 회원가입은 만 14세 이상 가능합니다.
2. 회원가입 절차:
- 본 약관 및 개인정보처리방침 동의
- 회원정보 입력 (이름, 전화번호, 이메일)
- 본인인증 (휴대폰 인증)
- 가입 완료
제4조 (서비스 내용)
회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다:
- 피부관리실 정보 제공: 위치, 가격, 서비스 내용, 후기 등
- 온라인 예약 시스템: 실시간 예약 가능 시간 확인 및 예약
- 결제 서비스: 안전한 온라인 결제 처리
- 후기 및 평점 시스템: 실제 이용 후기 작성 및 조회
- 고객상담: 온라인 채팅 및 전화 상담 연결
- 개인화 추천: AI 기반 맞춤 업체 추천
제5조 (결제 및 환불)
결제 수단:
신용카드, 체크카드, 계좌이체, 간편결제(토스, 카카오페이 등)
환불 정책:
- 예약일 24시간 전 취소: 100% 환불
- 예약일 24시간 이내 취소: 50% 환불
- 예약일 3시간 이내: 환불 불가
- 업체 사유 취소: 100% 환불 + 적립금 지급
제6조 (회원의 의무)
회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다:
- 허위정보 입력 또는 타인 명의 사용
- 서비스를 이용한 영리활동
- 시스템 해킹 또는 악성코드 유포
- 다른 회원의 개인정보 수집
- 업체에 대한 허위 신고나 악의적 후기 작성
- 예약 후 무단 불참 반복
제7조 (면책조항)
1. 회사는 중개 플랫폼으로서 실제 피부관리 서비스를 직접 제공하지 않습니다.
2. 업체와 회원 간 발생하는 분쟁에 대해서는 중재 역할만 수행하며, 직접적인 책임을 지지 않습니다.
3. 천재지변, 전쟁, 테러, 정부정책 변경 등 불가항력으로 인한 서비스 중단 시 책임을 지지 않습니다.
제8조 (분쟁해결)
1. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사는 성실히 협의하여 해결하도록 노력합니다.
2. 협의로 해결되지 않는 분쟁은 대한민국 법령에 따라 해결하며, 관할법원은 회사 소재지 법원으로 합니다.
고객센터
📞 전화: 1588-0000 (평일 09:00-18:00)
📧 이메일: support@beautycat.kr
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